General

¿Qué tipo de opciones tengo de pago?
Con Paypal, nuestra tienda te ofrece la posibilidad de pagar mediante domiciliación bancaria SEPA o tarjeta de crédito. No necesitas una cuenta de Paypal para ello.

¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
Te enviaremos tus facturas a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado.

¿Cómo se utilizan mis datos personales?
No transmitimos tus datos personales a terceros, solo los utilizamos para procesar tus compras.

¿Cómo recibo mi mercancía?
Enviaremos tus productos inmediatamente después de recibir el pago a la dirección que tenemos registrada. Esto tarda un máximo de 2-3 días hábiles (excepciones: consulta las condiciones de entrega en las descripciones de los productos). Si has pedido un producto digital (software o grupos de ejercicios), activaremos tu acceso inmediatamente después de recibir el pago.

¿Qué sucede cuando reservo un evento?
Si has reservado un evento, te enviaremos todos los documentos necesarios a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado después de recibir el pago.

Software para porteros

¿Qué es el software del juego del portero?
Nuestro software de porteros es una oferta de servicios para entrenadores de porteros y también para porteros. Te ayuda a mejorar tu entrenamiento de portero cada día. Hay muchas funciones disponibles para ti: planificación de entrenamiento, documentación de entrenamiento, planes de entrenamiento completos, videos de ejercicios, programa de gráficos, función de subida, documentación de juegos, herramientas de análisis y estadísticas.

¿Cómo obtengo el software del juego del portero?
Nuestro software de porteros es una aplicación web. Por lo tanto, no lo encontrarás en las tiendas de aplicaciones, sino a través de tu navegador web en nuestra página de inicio en la sección "Software". Esto significa que puedes acceder al software en cualquier momento desde diferentes dispositivos, incluso con tu smartphone mientras viajas.

¿Cómo funciona la fase de prueba del software de porteros?
Prueba nuestro software de porteros durante 10 días. Puedes usar todas las funciones, donde quieras y cuando quieras. Al final de la fase de prueba, tu cuenta se convertirá automáticamente en una suscripción. Puedes enviarnos tu cancélacion por correo en cualquier momento del fase de prueba o al final del períódo de pago elegido.

¿Cómo puedo usar el software del juego del portero de forma permanente?
Si nuestro software de porteros te convence, simplemente puedes esperar a que tu prueba termine y se convertirá automáticamente en una suscripción. Si no has utilizado la fase de prueba, puedes comprar una licencia en nuestra tienda.

¿Qué opciones de pago tengo?
Recibirás una factura nuestra y puedes pagar cómodamente mediante transferencia bancaria, Paypal, domiciliación bancaria o tarjeta de crédito.

¿Cuánto tiempo puedo usar el software de porteros después de la compra?
Cuando compras una licencia para nuestro software de porteros, ingresas en una membresía a largo plazo que puede rescindirse sin previo aviso al final del período de licencia respectivo. En caso de no cancelación, la licencia anual se prorroga automáticamente por 12 meses más, la licencia mensual por un mes más. En todos los casos, recibirás automáticamente una factura no solicitada de Goalkeeping Development por el nuevo período.

¿Cómo puedo cancelar mi licencia?
Para cancelarla, sólo tiene que acceder a nuestro portal de clientes con su dirección de correo electrónico y hacer clic en el botón "Cancelar licencia". La fecha de cancelación se mostrará automáticamente. Portal de clientes 

¿Qué requisitos técnicos necesito?
Necesita un smartphone, tableta, ordenador portátil o PC con conexión a Internet. Nuestro software se ejecuta en dispositivos Android e iOS.

¿Dónde puedo encontrar el área de inicio de sesión para el software del juego de porteros?
Encontrarás el botón de inicio de sesión en la parte superior derecha de todas las páginas de nuestro sitio web. Introduce aquí tus datos de acceso.

¿Cuál es el acceso más rápido al software del juego del portero?
Primero abres nuestra página de inicio. Ve a la configuración en tu navegador web y selecciona "Añadir a la pantalla de inicio". Entonces tendrás un icono de Desarrollo de porteros en tu pantalla de inicio y podrás acceder a él con un solo clic.

¿Qué hago si he olvidado mis datos de acceso?
Al iniciar sesión, haz clic en "Restablecer contraseña". Inmediatamente recibirás un correo electrónico nuestro con más instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña.

¿Qué hago si quiero cambiar mi contraseña o mis datos personales?
Para ello, hay una sección de configuración de la cuenta en nuestra software (CUENTA - MIS DATOS). Allí puedes entrar para cambiar tu contraseña u otros datos personales.

¿Cómo se utilizarán mis datos almacenados en el software de porteros?
No transmitimos tus datos personales ni tus datos de entrenamiento almacenados a terceros. Solo tú tienes acceso a tus datos almacenados.