Domande frequenti

Generale

Quali opzioni di pagamento ho a disposizione?
Il nostro negozio offre con Paypal la possibilità di pagare con addebito diretto SEPA o con carta di credito. Non è necessario avere un conto Paypal.

Dove posso trovare le mie fatture?
Le fatture vengono inviate all'indirizzo e-mail che ci avete fornito.

Come vengono utilizzati i miei dati personali?
Non trasmetteremo i vostri dati personali a terzi. Li utilizzeremo solo per elaborare i vostri acquisti.

Come ricevo la merce?
Spediremo la merce all'indirizzo che ci avete fornito subito dopo aver ricevuto il pagamento. Ci vorranno al massimo 2-3 giorni lavorativi (eccezioni: vedere le condizioni di consegna nelle descrizioni dei prodotti). Nel caso in cui abbiate acquistato un prodotto digitale (un software o una piscina per esercizi), attiveremo il vostro accesso non appena il pagamento sarà stato ricevuto.

Cosa succede se ho prenotato un evento?
Se avete prenotato un evento, una volta ricevuto il pagamento vi invieremo tutta la documentazione necessaria all'indirizzo e-mail che ci avete fornito.

Goalkeeping Software

Che cos'è il software per portieri?
Il nostro software per portieri è un pacchetto di servizi per allenatori e portieri. Aiuta a migliorare l'allenamento dei portieri su base giornaliera, offrendo molte funzioni come la pianificazione dell'allenamento, la documentazione dell'allenamento, i piani di allenamento finiti, i video degli esercizi, il caricamento, la documentazione delle partite, gli strumenti di analisi e le statistiche.

Come si ottiene il software per il Goalkeeping?
Il nostro software per il Goalkeeping è una web app. Ciò significa che non si trova negli app store. È invece possibile accedervi andando sul nostro sito web con il proprio browser e cliccando sulla sezione "Software". Ciò significa che è possibile accedere al software utilizzando diversi dispositivi, compreso lo smartphone, in qualsiasi momento.

Come funziona il periodo di prova gratuito del software per il calcolo degli obiettivi?
Provate il nostro software per il calcolo degli obiettivi con tutte le sue funzioni per 10 giorni. Alla scadenza del periodo di prova, il vostro account si trasforma automaticamente in un abbonamento. Potete inviarci la vostra cancellazione per posta in qualsiasi momento durante il periodo di prova o entro la fine del periodo di pagamento scelto.

Come posso utilizzare il software per i portieri su base continuativa?
Se desiderate utilizzare il nostro software in modo continuativo, potete aspettare che il vostro periodo di prova si trasformi, alla scadenza, in una licenza completa. Se non avete utilizzato il periodo di prova, potete acquistare una licenza nel nostro negozio in qualsiasi momento.

Quali opzioni di pagamento ho a disposizione?
Riceverete una fattura che potrete pagare tramite bonifico bancario, Paypal, addebito diretto SEPA o carta di credito.

Per quanto tempo posso utilizzare il software per i portieri dopo aver effettuato l'acquisto?
Acquistando una licenza per il nostro software per il goalkeeping, si assume un abbonamento a lungo termine. Il termine di preavviso è la fine della durata della licenza. Se non si dà il preavviso in tempo utile, l'abbonamento e la licenza annuale saranno automaticamente prorogati per altri 12 mesi. Scegliendo il pagamento mensile, il termine di preavviso è la fine del mese. Se non si dà il preavviso in tempo utile, l'iscrizione e la licenza saranno automaticamente prorogate per un altro mese. In ogni caso, vi verrà inviata automaticamente la fattura per il nuovo periodo.

Come posso annullare la mia licenza?
Per annullare la licenza, è sufficiente accedere al nostro portale clienti con il proprio indirizzo e-mail e fare clic sul pulsante "Annulla licenza". La data di cancellazione verrà visualizzata automaticamente. Portale clienti

Quali sono i requisiti tecnici?
È necessario uno smartphone, un tablet, un computer portatile o un PC con una connessione a Internet. Il nostro software funziona su dispositivi Android e iOS.

Dove si trova l'area di login per il Software Portieri?
Il pulsante di accesso si trova nell'angolo in alto a destra di tutte le pagine del nostro sito web. Inserite qui i vostri dati di accesso.

Qual è il modo più rapido per accedere al software Portieri?
Per prima cosa aprite il nostro sito web. Una volta lì, andate nelle impostazioni del vostro browser e selezionate "Aggiungi alla schermata iniziale". A questo punto, nella schermata iniziale sarà presente l'icona di Goalkeeping Development e sarà possibile accedere al software semplicemente facendo clic su di essa.

Cosa devo fare se ho dimenticato i miei dati di accesso?
Fare clic su "Reimposta la password" nella pagina di accesso. Riceverete un'e-mail con ulteriori informazioni per reimpostare la password.

Cosa devo fare se voglio cambiare la mia password o i miei dati personali?
A tale scopo, nel software è presente una sezione delle impostazioni dell'account. Cliccare su Account - I miei dati. Qui è possibile modificare la password o altri dati personali.

Come vengono utilizzati i miei dati salvati nel software Portieri?
Non trasmetteremo a terzi i vostri dati personali o i dati di allenamento salvati. Solo voi avete accesso ai vostri dati salvati.