Geral

Quais são as minhas opções de pagamento?
A nossa loja oferece-lhe, através do Paypal, a possibilidade de pagar com débito direto SEPA ou com cartão de crédito. Não precisa de ter uma conta Paypal.

Onde posso encontrar as minhas facturas?
Enviamos as suas facturas para o endereço eletrónico que nos forneceu.

Como é que os meus dados pessoais são utilizados?
Não transmitiremos os seus dados pessoais a terceiros. Apenas os utilizaremos para processar as suas compras.

Como é que recebo a minha mercadoria?
Enviaremos a sua mercadoria para o endereço que nos forneceu imediatamente após a receção do pagamento. O prazo máximo de entrega é de 2 a 3 dias úteis (excepções: ver condições de entrega nas descrições dos produtos). Se tiver adquirido um produto digital (software ou uma piscina de exercícios), activaremos o seu acesso assim que o pagamento for recebido.

O que acontece se eu tiver reservado um evento?
Se tiver reservado um evento, enviaremos toda a documentação necessária para o endereço eletrónico que nos forneceu assim que recebermos o pagamento.

Goalkeeping Software

O que é o software de guarda-redes?
O nosso software de guarda-redes é um pacote de serviços para treinadores de guarda-redes e guarda-redes. Ajuda a melhorar o seu treino de guarda-redes diariamente, oferecendo muitas funcionalidades, tais como planeamento do treino, documentação do treino, planos de treino concluídos, vídeos de exercícios, carregamento, documentação de jogos, ferramentas de análise e estatísticas.

Como posso obter o software de gestão de golos?
O nosso software de guarda-redes é uma aplicação web. Isto significa que não o vai encontrar nas lojas de aplicações. Em vez disso, pode aceder a ele indo ao nosso site no seu navegador e clicando na secção "Software". Isto significa que pode aceder ao software utilizando diferentes dispositivos - incluindo o seu smartphone em viagem - em qualquer altura.

Como funciona o período experimental gratuito do software de gestão de golos?
Teste o nosso software de gestão de golos com todas as funções durante 10 dias. A sua conta transforma-se automaticamente numa subscrição após o fim do período de teste. Pode enviar-nos o seu cancelamento por correio em qualquer altura durante o período experimental ou até ao final do período de pagamento escolhido.

Como posso utilizar o software de guarda-redes numa base contínua?
Se pretender utilizar o nosso software numa base contínua, pode esperar até que o seu período experimental expire e passe a ser uma licença completa. Se não utilizou o período experimental, pode adquirir uma licença na nossa loja em qualquer altura.

Quais são as minhas opções de pagamento?
Receberá uma fatura da nossa parte, que poderá pagar por transferência bancária, Paypal, débito direto SEPA ou cartão de crédito.

Durante quanto tempo posso utilizar o software de guarda-redes depois de fazer a compra?
Ao adquirir uma licença para o nosso software de guarda-redes, está a assumir uma adesão a longo prazo. O período de aviso prévio é o fim da duração da licença. Se não avisar atempadamente, a adesão e a licença de um ano serão automaticamente prolongadas por mais 12 meses. Ao optar pelo pagamento mensal, o prazo de pré-aviso é o final do mês. Se o utilizador não avisar atempadamente, a adesão e a licença serão automaticamente prorrogadas por mais um mês. Em todos os casos, ser-lhe-á enviada automaticamente uma fatura relativa ao novo período.

Como é que posso cancelar a minha licença?
Para cancelar, basta iniciar sessão no nosso portal do cliente com o seu endereço de correio eletrónico e clicar no botão "Cancelar licença". A sua data de cancelamento será apresentada automaticamente. Portal do cliente

Quais são os requisitos técnicos?
É necessário um smartphone, tablet, computador portátil ou PC com ligação à Internet. O nosso software funciona tanto em dispositivos Android como iOS.

Onde posso encontrar a área de início de sessão para o software de guarda-redes?
Encontrará o botão de início de sessão no canto superior direito de todas as páginas do nosso sítio Web. Introduza os seus dados de início de sessão aqui.

Qual é a forma mais rápida de aceder ao software de guarda-redes?
Primeiro, abra o nosso sítio Web. Quando estiver lá, vá para as definições no seu navegador da Web e selecione "Adicionar ao ecrã inicial". Agora terá um ícone do Goalkeeping Development no seu ecrã inicial e poderá aceder ao software simplesmente clicando nele.

O que devo fazer se me esquecer dos meus dados de acesso?
Clique em "Repor a sua palavra-passe" na página de início de sessão. Receberá uma mensagem de correio eletrónico com mais informações para redefinir a sua palavra-passe.

O que devo fazer se quiser alterar a minha palavra-passe ou os meus dados pessoais?
Para este efeito, existe uma secção de definições de conta no software. Clique em Conta - Os meus dados. Aí pode alterar a sua palavra-passe ou outros dados pessoais.

Como são utilizados os meus dados guardados no Goalkeeping Software?
Não transmitiremos os seus dados pessoais ou os dados de treino guardados a terceiros. Apenas o utilizador tem acesso aos seus dados guardados.